商铺名称:郑州嘉单信息科技有限公司
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AI电话机器人外呼系统,就是帮你搭建一个后台,上传话术录音,对接其他技术要素。它就可以自动和客户对话,自动筛选意向客户,有意向的客户直接推送通话录音到微信上,销售只需跟进这些客户即可,高效率的帮助企业解决拓客问题。
其主要功能包括:
1.自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。
2.语音识别:接听方讲话时,语音电话机器人能实时识别并转化成文字,理解对方的意图。
3.自然语言理解与生成:理解来电者的问题或需求,通过后台算法分析并作出合理回复,甚至可以根据业务逻辑进行多轮对话。
4.信息推送:向用户传达特定信息,如账单提醒、活动通知、政策解读等。
5.数据记录与分析:自动记录通话内容,形成日志,并能进一步对通话数据进行统计分析,为企业的业务决策提供依据。
6.人机协作:在遇到复杂问题时,语音电话机器人可转接人工客服,实现无缝切换,确保服务质量。
7.可定制化:可根据企业具体业务需求定制不同的语音交互流程和内容。