商铺名称:广东紫光电气有限公司
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一、紫光XGN15型断路器柜
1、紫光真空断路器柜概述:
紫光电气XGN15-12型断路器柜是目前常见的10kv高压开关柜,通常用VS1真空断路器作为主开关,通常称为断路器柜/真空断路器柜/VS1真空断路器柜等。断路器柜采用VS1真空断路器搭配高压隔离开关,既保证了设备在运行过程中能安全开断,还可以保障维修人员人身安全。断路器柜常用于800kva以上高压配电系统,断路器开关可以频繁开断,手动、电动相结合控制。
2、紫光断路器柜特点:
三、售后服务
1、本公司对所供的断路器柜采用全程电话跟踪的售后服务方式。
2、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,除易损件及操作系统、软件外整机保修一年(详情见销售合同)
3、人为原因或操作不当及自然灾害、人力不可抗拒之因素造成故障,则不在保修之列。
4、保修期过后本公司收取低于市场销售价的配件维修费用,终身提供技术支持服务;
5、建立安装、日常维修、维护服务档案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。
6、定期电话回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患于未然。
7、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。
8、我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务,为系统少出问题、不出问题提供全面保障。
9、保修期内:对设备出现的问题,首先通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则我厂派人员到现场解决。
10、响应时间如下:(如需我厂派员到现场维修,我厂接到电话后会立即起程)
(1)、东莞市市内2小时。
(2)、广东省内2-8小时内。
(3)、省外24-72小时内。