商铺名称:深圳市永豪电子有限公司销售部
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1、 凡由本公司完成的工程项目,本公司将提供一年保质期维护服务,保质期从项目竣工验收之日起计。保质期满后将愿意继续签署维护服务合同,提供终生维护服务。电子承保的项目,设定有每月回访(具体方式为电话、传真或上门服务方式)保质期内因工程施工质量原因或系统调试质量原因或产品制造质,本公司将免费改善系统性能,免费更换问题产品,改善工作直至使用方满意。
保质期内非本公司责任原因(如不可抗拒力、非本公司人员故意或无意人为损坏、使用方操作使用不当或运输储存不当、其它设备故障导致等)造成的运行故障或产品损坏,本公司将及时响应建设方的要求,配合改善系统性能,更换问题产品,改善工作直至使用方满意。
方案一:可采用分散处理模式,各车间文员建立License管理,将异常情况告知车间文员,由车间文员统一处理(实际案例为蓝思科技,共有处理站点200多个)。方案二:使用员工自助终端,可自行对考勤异常进行处理。管理软件具有自动提醒功能,对合同、转正、生日、连续未打卡、请假超期等都有提醒功能。