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智能家居注重用户体验
智能手机迅速普及，与人们的实用需求不是分不开的；苹果手机在众多智能手机中脱颖而出，良好的用户体验功不可没。作为人们针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应，用户体验是用户的纯主观感受，但注重实际应用效果。智能家居是科技创新和人们需求的产物，但无论是作为一个系统、一个平台，还是使用环境，抑或是家居生活产品，都是以用户的实际需求为出发点和落脚点，因而用户体验是一个无法回避的话题。
在物联网技术基础上，智能家居通过网络（有线或无线）将家居设备连接，实现家居设备的集成化操作和管理，并最终为用户营造良好的家居生活环境。对用户而言，智能家居软件和硬件所带来的印象往往会决定以后的选择方向。事实上，很多用户对于智能家居的体验是从切身使用前就已开始了，主要集中在对相关品牌的产品、技术、功能等方面的认识上。例如，各个品牌之间的大致区别，某个品牌所采用的技术，某个产品具备怎样的功能、实现怎样的效果，产品能够满足用户的哪些需求等等。
从产品角度来看，智能家居可以看作对家居设备进行控制和管理的工具，应具备为用户营造安全、健康、舒适、高效家居环境的功能性。从目前来说，智能家居主要功能包括控制、学习、分析和反馈等功能。控制主要借助智能移动设备，可实现远程或本地的联动控制、场景控制和定时控制等，如利用物联传感的智能家在系统，用户可以一键对锁、窗帘、照明、家电、安防设备等进行开关和调节操作。学习、分析功能方便，NEST的恒温器是一个典型的例子，比如用户每一次在某个设时间设定了某个温度，它都会记录一次，然后经过一周的时间，它就能学习和记住用户的日常作息习惯和温度喜好，并且它会利用算法自动生成一个设置方案。而反馈功能则多是设备执行指令后通过移动设备对用户的反馈。
当然，智能家居的用户体验最重要的还是它的使用性，功能多而无用对用户来说也不会有什么好的体验。智能家居在使用性为用户带来良好的体验，应遵循安全、便利、稳定的原则。如今的智能家居多采用无线网络通信技术将各设备连接，对所形成的智能家居网络的安全性和稳定性要求很高。安全性低，易黑客遭入侵和破坏，稳定性低，网络易掉线不易恢复，两者都会严重影响用户的使用。而作为科技性的产品用于大众家庭，智能家居操作起来也应该简单、高效，不然也将违反智能家居提高用户生活效率的设计原则和目标。
不同于其他产品，智能家居不是“一锤子买卖”，而是“软件+硬件”的技术性产品，相关的软硬件在使用的过程中往往需要进行维护、升级。智能家居虽然在使用操作尽量简单、高效，基本不需要专业人士长期指导，但软硬件的升级作为智能家居产品的售后部分需要厂商的跟进，而跟进服务的质量也是用户体验的重要部分，是用户对一个品牌事先认识的验证和重新修正的过程。
作为用户主观的感受，用户体验并不是用户一次简单的实际实地感受，而是品牌产品从用户的需求出发，在功能性、使用性以及售后服务等多方面给用户或潜在用户带来的感受、印象、体会，是品牌产品获取或增加目标消费者的重要因素。在互联网时代，无论是苹果智能手机，还是物联传感智能家居等大品牌，无一例外地都加大了对用户体验的重要，并成为它们迅速发展和深受大众欢迎的重要“利器”。
智能网关在智能家居中的应用难以取代
在智能路由器、智能恒温器、智能电视盒子等要成为智能家居核心的信息满天飞的时候，智能网关仍被包括行业领导者物联传感等在内的企业作为智能家居的系统处理中心，仍以总控中心的核心地位维持多数家庭智能化的正常、合理、有序运转。我们不妨来看一看正牌的智能家居核心——智能网关在整个智能家居系统的地位、功能和作用。
智能家居系统通过无线通信技术，利用智能开关、智能插座等传感器和控制器，将门窗、照明、家电、安防等家居设备连成家居网络，进行统一管理。而在智能家居的网络中，智能网关负责对整个系统网络进行信息处理和命令协调，是整个系统的“大脑”或者说“中枢”。目前，智能网关分别分为无线路由智能家庭网关和普通智能家庭网关两种，而智能家居中前者较多。
在智能家居系统中，无线智能网关是将SmartRoom/ZigBee 等标准的无线网络信号和互联网网络相互连接的桥接设备，能实现智能家居物联网网络设备与互联网网络设备之间的监测与控制。它将系统中的各类传感器以及控制器互相联动，构建完整的智能家居互联网。通过传感模块，结合云存储和云计算等技术，无线智能网关可实现对住宅内外环境的感知，并可将家居设备节点（开关、插座等）的动作行为（开启、关闭、调节等）进行记忆，然后储存在云端，在用户定制时间或习惯时间进行自动触发。
与智能路由器等产品不同，智能网关在智能家居中更注重在安全性。智能路由器是在传统路由器的基础上智能化，与传统路由最大的不同在于智能路由器自身具有网络功能，可以安装应用、控制上网、USB分享等，能够将所有的联网设备，诸如平板电脑、机顶盒等连接起来，存在成为智能家居核心的可能性，但安全性却受到很多用户的担忧质疑。而智能网关在作为智能家居核心的过程中，被厂商倾注更多的抗干扰性和安全性，如物联传感研发的智能网关在无线通信技术上采取了AES高级加密算法，安全性甚至超过银行加密措施。不可否认地是，目前智能网关的技术还未被攻破也是智能家居企业得以存在的强大支柱。
更为有趣的是，智能路由器等产品在传统功能的基础上向智能家居靠拢，具备一些智能网关的功能，而智能网关在加强智能家居核心地位的同时，功能也不断丰富。近日，全球领先的智能家居产品供应商物联传感正式宣布推出业内首款内置路由、网关、语音通讯的全功能家庭无线智能网关，完成智能家居入口统一布局。换句话说，今后家庭完全可以不需要智能路由器或智能盒子等产品，一个此款网关即可通吃。短时期内，智能路由器等产品抄智能网关后路难以有机可乘。
随着互联网公司向智能家居市场的进一步迈进，智能路由器等还将作过渡产品不断出现，并在攀爬智能家居核心“高地”的过程中与智能网关进行不断地比较。但是，无论在安全性、稳定性，还是功能性、使用性，抑或是兼容性，已经占领系统核心“高地”的智能网关在智能家居中似乎显得都无懈可击和难以取代。至少目前就是这样！
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