本公司“质量为先,客户至上;持续改进,创造精品”的质量方针,以“产品一次检验合格率为98%以上,出厂产品合格率为100%的质量目标让客户放心使用,并向客户承诺:
1.有售后服务部,负责一切服务工作,在接到服务要求后,在48小时内提供服务直到设备恢复正常运行。在紧急情况下,维修人员在24小时到达现场。
2.次技术联络,服务,回访,质量反应都有记录存档,并进行质量分析
3.公司保证对提供的设备在项目验收12个月内不发生由于设备材料和工艺坊所造成的故障。若发生以上故障,公司有责任排除并恢复设备性能,由公司承担上述费用;在排除故障恢复性能后,向用户提供报告说明故障原因,排除故障的方法‘方案,性能恢复的日期和时间
4.公司对提供的设备实行终身售后服务(保质期外的收取换配件的材料费),并长期优惠提供备用品,备用件,为客户提供咨询服务,把客户的利益放在第一位是公司的服务宗旨,让客户满意是我们永远不变的追求
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