英鹏防爆移动电源作为一种高安全性的移动电源设备，广泛应用于各种环境和使用场景。然而，任何电子设备都可能出现故障。以下是英鹏防爆移动电源常见的故障及其可能的原因和解决方法：

1.无法充电或放电：

可能原因：电源输入/输出端口故障、电池老化、内部连接线路断裂。

解决方法：检查端口是否有物理损坏，尝试使用其他线缆或适配器；若电池老化，需更换电池；如内部线路问题，建议送修。

2.电源指示灯不亮：

可能原因：指示灯损坏、电池电量耗尽、电源管理芯片故障。

解决方法：检查指示灯是否松动或损坏；充电或更换电池；如芯片故障，需专业维修。

3.过热或过冷：

可能原因：散热系统不良、电池温度过高/低、使用环境极端。

解决方法：确保散热系统正常，避免在高温或低温环境下长时间使用；如仍有过热现象，建议停止使用并送修。

4.外壳损坏或变形：

可能原因：外力撞击、挤压、摔落。

解决方法：检查外壳是否有裂缝或变形，如有，应停止使用；若内部电池未受损，可更换外壳；若电池受损，需更换整个电源。

5.电源自动关闭：

可能原因：电量过低、短路保护、过流保护。

解决方法：充电后重试；检查电源连接是否松动或短路；如仍有问题，可能是电源内部保护机制触发，建议送修。

在使用英鹏防爆移动电源时，如遇到以上或其他故障，请务必先断开电源并远离火源，确保安全。若无法自行解决问题，建议联系专业维修人员或厂家进行维修。