智能电话机器人是不会受外界因素影响的,不过遇到什么类型的客户,都可以一直对工作保持这热情积极的状态。智能电话机器人系统打电话,是真人录制语音。
随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通,甚至也会有人的语气变化比如强势,温柔,平和,激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此,现在应该很多人也都了解,电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电销机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,而且还能保持热情,效率大大的提高。
传统业务人为拨打电话每天约200通,受多方面影响(情绪,状态),效率低下。且资源一般的情况下,每天费事费力,客户转换率较低。机器人代替人工,一天至少自动拨打3000通电话,没有任何因素影响,可以稳定的执行工作。可以短时间快速的积累大量的优质客户,后期人工跟进,以便跟客户达成合作。