电话语音机器人的工作方式也非常简单,首先在搭建后台时,有专业的录音师帮你录制话术,对接线路,对接语音识别器,搭建好后台之后,我们这边只需要选择一个拨打时间段,导入数据,即可拨打电话。
相比于人工外呼,电话语音机器人每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,而机器人每天能打3000通电话以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永不偷懒的员工。
这种高效率的工作方式,不仅能够大幅度提高外呼效率,而且还能够大大降低企业的成本,提高企业的效益。
智能电话外呼系统,相对人工外呼的优势在于,海量外呼、真人互动、支持打断、降低成本等多个方面。 首先,电话语音机器人可以实现海量外呼,每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍。
电话语音机器人可以实现真人互动,真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。这种真人互动的方式,可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以的语言和客户交流